Ремонт и обслуживание устройств

Наша компания с 2005 года занимается ремонтом банковской техники и оборудования и поставкой запасных частей для банкоматов и терминалов. За это время был накоплен огромный опыт по ремонту банковского оборудования различных производителей, есть склад запасных частей и мастерская по ремонту узлов и агрегатов банкоматов и терминалов различных производителей. Наши сотрудники имеют сертификаты по обучению для работ по обслуживанию и ремонту банкоматов «Nautilus Hyosung», «NCR», «Wincor Nixdorf», терминалов «Dors». Наша компания осуществляет ремонт и обслуживание банкоматов марок «Nautilus Hyosung», «NCR», «Wincor Nixdorf», терминалов «Dors», «Dyscovery», «Quantum», кофейных автоматов и терминалов самообслуживания, электронных очередей и терминалов безналичной оплаты. Нашими услугами пользуются такие банки, как ПАО Сбербанк, ПАО СГБ, АльфаБанк и многие другие.

    Техническое обслуживание и ремонт банковской техники включает в себя:

1. Обслуживание 1-го уровня (FLM): замена расходных материалов. Локальная диагностика сбоев, контроль настроек ПО банкомата, мелкий ремонт без запчастей. Обновление прошивок купюроприемника, восстановление купюроприемника после замятия. Настройки, контроль состояния и замена коммуникационного оборудования. Обучение и консультирование по ежедневным операциям.
2. Обслуживание 2-го уровня (SLM): ремонт с применением запчастей. Платное восстановление после вандализма. Анализ ущерба (вандализм, недостача). Консультирование и техподдержка по вопросам диагностики и настройки.
3. Компания осуществляет доставку, установку банкоматов и терминалов (включая строительные работы), настройку и подключение оборудования на месте эксплуатации. Нашими сотрудниками разработана методика крепления устройств самообслуживания, не позволяющая совершать несанкционированное перемещение устройств самообслуживания.